Der Bereich der Telekommunikation umfasst alles, was für die Kommunikation mittels Fernsprechern erforderlich ist. Hierzu gehören sowohl Geräte für das Festnetz und Handys als auch Zusatzgeräte wie externe Anrufbeantworter oder Ersatzakkkus. Die Telekommunikation beschränkt sich nicht alleine auf den Transport von Sprache, sondern umfasst auch das Fernkopieren von Schriftstücken, sodass Fax Geräte ebenfalls zu ihr gerechnet werden. Das gleiche gilt für die Nutzung von Mobiltelefonen für die Datenfernübertragung, die überwiegend für die geschäftliche Handy Nutzung nachgefragt wird. Für die Benutzung der Geräte ist im Mobilfunk eine SIM Karte erforderlich, durch deren Erhalt ein Vertrag mit einem Anbieter abgeschlossen wird. Hierbei gibt es Prepaid Tarife mit im Voraus zu erwerbendem Guthaben sowie Postpaid Tarife mit monatlicher Abrechnung. Auch beim Festnetz hat die Tarifvielfalt zugenommen, da immer mehr Flatrate Tarife angeboten werden. Die Vermittlung von Telefon Tarifen ist eine wichtige Aufgabe im Bereich der Telekommunikation. Die klassische Telekommunikation wächst zudem zunehmend mit dem Internet zusammen. Immer mehr Mobiltelefone bieten ihrem Nutzer neben der Spachtelefonie und dem Schreiben von Kurzmitteilungen (SMS) zugleich einen mobilen Internet Zugang. Zusammen mit modernen Netbooks bieten mehrere Telekommunikations Anbieter inzwischen auch reine Internet Tarife an.